Retours et annulations
Annulation de commandes
Vous avez le droit d'annuler entièrement une commande passée chez nous jusqu'au moment où celle-ci a été expédiée. Une fois la commande expédiée, veuillez vous reporter aux informations ci-dessous.
Retours et échanges
Les articles peuvent être retournés pour un remboursement ou un échange dans les 28 jours suivant leur réception, à condition qu'une copie de la facture soit jointe, que les articles n'aient pas été utilisés et qu'ils soient dans leur état et leur emballage d'origine. Veuillez noter que seuls les articles retournés peuvent faire l'objet d'un remboursement. Nous ne remboursons pas les frais de livraison initiaux ni les frais engagés pour nous renvoyer les articles.
Comment retourner des articles
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Frais de retour depuis le Royaume-Uni
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Frais de retour depuis l'extérieur du Royaume-Uni
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Traitement des retours
Traitement généralement effectué sous 10 jours ouvrables.
Traitement des remboursements
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